エールフランス ○○事件
- 2009/06/08 (Mon) 21:55
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シャルルドゴール空港での乗り継ぎは80分でも可能でしょうか？香港経由のキャセイパシフィックに乗り、シャルルドゴール空港に５時50分につきます。その後、7時半のエールフランスのニース行きの便に乗る予定です。キャセイパシフィックは第二ターミナルAにつくそうですが、ニース行きのエールフランスが出る第二ターミナルFまで移動しても、80分で移動可能でしょうか？初めてのフランスなので、第二ターミナルAまでどのように移動すればよいかもわからず困っています。(続きを読む)
エールフランス搭乗時のマイルについて教えてください。
エールフランス搭乗時のマイルについて教えてください。今度エールフランスにてパリ経由でイタリアへ旅行します。往路は関空から、復路は成田です。JALのマイル会員なんですが、日本＝パリ間のマイルは貯まらないようです。確認不足でした。そこでせっかく獲得できるマイルを無駄にしないため、エールフランスかノースウェストのマイル会員になろうと思っているのですが、どちらがいいのかいまいちよくわかりません。�ヾ靄椶魯�レジット機能付のJALカードでフライトマイル、ショッピングマイルを貯めています。�⊆＿鶲聞澆領更圓陵縦蠅脇辰坊茲泙辰討い泙擦鵝�(海外旅行は年2回ほど行っていますが、特に決まった国へというわけではありません。)�Ｇ�会費は無料がいいです。(クレジット機能はつけたくはないですが、効率がいいのであればつけることも考えます。)�て�本国内の移動はJALにて年2-3往復します。以上のポイントを念頭にアドバイスをお願いします。(続きを読む)
エールフランス・マイレージをどのように貯めるのがいいですか？エールフランスHP....
エールフランス・マイレージをどのように貯めるのがいいですか？エールフランスHPより航空券を予約する予定ですが、マイルをどうやって貯めたらよいかわかりません。今主体に使っているのはANA（ｽﾀｰｱﾗｲｱﾝｽ）マイレージです。（JALのマイレージカードも一応持っています）エールフランスのマイレージに登録して、マイルを貯めたとしても特典航空券（JAL国内線航空券）交換まではあと５００マイルほど足りなくなってしまい、その後どうやって貯めたらいいのかわかりません。（特に旅行の予定もないので）何をどうすれば、無駄なくマイルが貯められて使うことができますか？(続きを読む)
エールフランスのフライングブルーについての質問です。
エールフランスのフライングブルーについての質問です。「マイルをつかう」項目に「超過手荷物」とあり、「ひとつのフライトに6アワード(最大30kg)をご利用いただけます。」となっていますが、１アワードは何マイルで交換できますか？エールフランスに問い合わせればいい話なのですが、メールの質問は英語でしなくてはいけないので、困っています。よろしくお願いいたします。(続きを読む)
エールフランス。トラブルの際の不誠意な対応。
エールフランス。トラブルの際の不誠意な対応。9月20日成田発パリドゴール行き10時30分フライト便。油圧系統整備不良のため欠航。欠航が決定するまで3時間程待たされ、欠航発表後待機ホテルに移動。浦安のホテル到着3時30分。その間飲み物や食事サービス一切無く、待ち時間中のエールフランス職員の応接はないまま、ただただ移送されただけ。フランスでの到着後のホテルへの連絡なども強く要求しなければ全く対処せず。ホテルへのキャンセル料補償等の質問には支社の方へと、日本支社の電話番号を教えるだけ。ところが件の番号に電話しても話し中で全く繋がらず。それどころかpm５時を1分すぎたときには、業務終了のアナウンスのテープが流れるだけ。多くの乗客は何度も振替便の要求や臨時便の要請等したものの1〜2人だけが他の便の（恐らくファーストクラスの客か）手配をしただけの様子。帰国後、パリ到着時のホテル代全額、翌日のパリ発モンサンミッシェルツアーのキャンセル料についての相談するべく、指示されたとおりにキャンセルになったホテルの領収書（コピー不可）と経緯を示した書面を郵送し、その返事を待つ事にした。一ヶ月待っても返事が無いのでARに問い合わせる。それから程なく封書が郵送され一枚の紙切れに「速やかに弊社後続便、或は他社便への振替した事で航空会社の責は果たされているのであなたの損害は受け付けない」とのこと。その責など全く果たされていないのにその回答故、詳細を問い合わせようとしたのですが…各種書類やホームページにはこのような場合の問い合わせる電話番号が無い。（皆さんホームページを見て下さい、私が見落としているのでしょうか）電話帳にも記載無し。あの手この手でようやく港区にある支社を探し出したが、このような問い合わせの窓口はなく、しかも社内のカスタマー対応社員は休暇で翌日電話させるということで冷たく電話を切られる。翌日休んでいた社員ではなく、前日電話に出た女性から連絡があり、メールかファックスのみの対応になっているので直接は話せないとのこと。責任者は？との問いにそれらはすべてオーストラリアの本社が対応しており、この電話も日本ではなくオーストラリアからだという。日本では受付業務などしか行なっていないとの事。直接本社に出向いたとしても直接対応する部署は無いという。皆さんエールフランスの対応をどのように思われますか。航空会社はそれが当たり前なのでしょうか。私が知らないだけでしょうか(続きを読む)
ノースウエスト・エールフランスマイルについて
ノースウエスト・エールフランスマイルについて先日エールフランスで、東京→パリ パリ→バルセロナ バルセロナ→パリ パリ→東京にのりました。てっきりＪＡＬカードにマイルがたまるかと思ってたのですが、パリ行きは着かないらしく、帰国してからノースウエストカードを作ってマイルをためようと思いました。でも、調べているうちに入会前の事後登録はできないとどこかのサイトに書いてありました。半年前に東京⇔ハワイをノースウエストにのったのでその分のマイルも一緒につけてほしいと思ったのですが。。。。。マイルを無駄にしない為に、何かいい方法はありませんでしょうか？？ちなみに私は、ＡＮＡカードとＪＡＬカードを持っています。よろしくお願いします。(続きを読む)
エールフランスの航空券によるマイレージ加算
エールフランスの航空券によるマイレージ加算名古屋（中部国際空港）からウィーンにエールフランスの航空券で行くことになりました。名古屋−パリ間がJALの機体、パリ−ウィーン間がオーストリア航空です。航空券の購入時にワールドパークスの番号を入力しましたが、ノースウェスト航空に問い合わせたところ、マイレージ加算できないとのことでした。私はワールドパークス、ユナイテッド航空、ANA、JALでマイレージを貯めていますので、これ以上、口座を増やしたくありません。名古屋−パリ間はJALに加算できそうな気がしますが、パリ−ウィーン間はスターアライアンスの航空会社の運航便ですので、JALに加算できないような気がします。一番良い方法をご教授願えませんでしょうか？(続きを読む)
エールフランス447便
エールフランスCEOの発言によれば、「同機は航行中に不具合を伝える自動信号が機体から発信され始め、同航空のコンピューターと４分間にわたって交信。この間、同便の乗員との通信はなかった。同便はメッセージ発信の直後に墜落した恐れがある」と語り、 ...(続きを読む)
『AIR FRANCE ポスター』
1930年代からのエールフランスやTWA,Pan American,KLM,ユナイテッドなどの航空会社広告ポスターです。当時の航空会社のポスターは、どれもストーンリトグラフで制作され、凝ったデザインと豊富な色使いで、現在でもキレイなまま残っています。 ...(続きを読む)
エールフランス機 収容遺体１７体に
【サンパウロ＝平山亜理】ブラジル空軍は７日夜、大西洋に墜落したエールフランス機の事故で、収容された遺体が１７体に上ったと発表した。ＡＰ通信や地元の報道によると、１７体のうち男性のものが４体、女性のものが４体と判明している。 ...(続きを読む)
エールフランス機の機影消える?
パリの空港当局者によると、ブラジル沖の大西洋上で1日、215人が乗ったエールフランス機の機影がレーダーから消えた。AFP通信が伝えた。 同機はブラジルのリオデジャネイロからパリ・ドゴール空港に向け離陸した後、管制当局との交信を絶った。 ...(続きを読む)
消失したエール・フランス447便の謎
フランス政府の航空機事故調査部門が、大西洋に墜落したエールフランス機のブラックボックスの回収は困難だとの見解を示しているのにも関わらず、フランス政府が原子力潜水艦の派遣を決定したことから俄然、興味が湧く展開になってきた。 ...(続きを読む)
新たに3人の遺体を収容、エールフランス機事故
1日にリオデジャネイロ（Rio de Janeiro）からパリ（Paris）に向かう途中、大西洋で消息を絶ったエールフランス（Air France）AF447便を捜索していたブラジル軍は7日、新たに3人の遺体を収容したと発表した。(続きを読む)
エールフランス機事故、捜索態勢を強化 原子力潜水艦を投入
【6月6日 AFP】ブラジルからフランスに向かう途中に大西洋に墜落したとみられるエールフランス（Air France）機の残がいの捜索をめぐり、当局は5日、フランスの原子力潜水艦1隻とブラジル海軍船2…… ≫続きを読む.(続きを読む)
